wyszukiwanie zaawansowane
1 » Zwrot towaru2

Zwrot towaru



Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa każdy konsument ma prawo dokonania zwrotu zakupionego na odległość towaru w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia. Po 14 dniach prawo do zwrotu towaru wygasa. Aby zachować podany termin należy wysłać informację dotyczącą chęci odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
W tym celu należy wypełnić druk zwrotu i jego oryginał wysłać mailem lub listem poleconym priorytetowym na adres:


MAXI firma handlowa
ul. Handlowa 7
15-399 Białystok
biuro@maxi.bialystok.pl

 

Towar przeznaczony do zwrotu musi być bez uszkodzeń, w stanie niezmienionym. Wysłany musi być z kompletną zawartością, możliwie w oryginalnym opakowaniu. Otwarcie opakowania w celu sprawdzenia i obejrzenia towaru jest możliwe, produkt nie może on nosić wyraźnych znaków użytkowania. Towar należy zwrócić na wyżej wymieniony adres firmowy MAXI Firma Handlowa.
W sytuacji, kiedy konsument decyduje się na zwrot towaru zostanie zwrócona cała kwota którą opłacił konsument za dany towar.
Zwrot środków następuje w okresie 14 dni od daty otrzymania informacji o chęci odstąpienia od umowy. W razie potrzeby zwrot może zostać wstrzymany na czas sprawdzania stanu zwróconego towaru.
Konsument zobowiązany jest przesłać towar w terminie do 14 dni od daty poinformowania o chęci odstąpienia od umowy. Konsument ponosi też bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
 
Cała procedura zwrotu wygląda następująco:

  • kontakt klienta z MAXI Firma Handlowa w celu ustalenia ostatecznego adresu zwrotu (dane kontaktowe biura: Maxi Firma Handlowa, ul. Handlowa 7, 15-399 Białystok)
  • wysyłka zwracanego towaru na koszt konsumenta wraz z kopią oświadczenia o odstąpieniu od umowy
  • przesyłka powinna zawierać kopię listu przewozowego, kopię faktury lub oryginalny paragon
  • MAXI Firma Handlowa sprawdza towar oraz poprawność oświadczenia i prawdziwość dołączonych dokumentów, następuje zwrot środków

 
Zwrot nie dotyczy towarów wyprodukowanych na indywidualne zamówienie klienta!
Po zakończeniu procedury zwrotu zostaje wystawiona faktura korygująca.
 
W razie pytań zapraszamy do kontaktu telefonicznego:
codziennie 8.00 - 17.00
w soboty 8.00 - 13.00
 
739-649-087
609-182-620
biuro@maxi.bialystok.pl


Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl