REGULAMIN
- Informacje ogólne
- Zasady zamawiania
- Wysyłka i zapłata
- Zwrot towaru i reklamacje
- Postanowienia końcowe
- ..:: Informacje ogólne ::..
- Właścicielem sklepu internetowego OŚWIETLENIELAMPY.COM jest firma MAXI F.H. JAROSŁAW EJSMONT
GRABÓWKA ul.OTTAWSKA 20
15-523 Białystok
NIP 966-043-87-53
Adres do korespondencji:
MAXI F.H.
ul. HANDLOWA 7 15-399 BIAŁYSTOK
Numery rachunków bankowych:
RAIFFEISEN BANK POLSKA S.A.
30175010800000000003330869
Korzystanie z serwisu/sklepu OSWIETLENIELAMPY.COM oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Dane Klientów sklepu będa wykorzystywane tylko do realizacji zamówień i prowadzenia statystyk sprzedaży. Nie będą one udostępniane żadnym firmom ani osobom trzecim. Będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom niepowołanym, zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych", DU nr 133 poz. 883.
- ..:: Zasady zamawiania ::..
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie MAXLAMP.PL wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
OSWIETLENIELAMPY.COM wystawia faktury VAT na wszystkie sprzedawane towary.
Zamówienia można składać:
- poprzez formularz zamówieniowy
- faksem pod nr 085-878-24-10
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.
Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni nie będą realizowane.
Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
OSWIETLENIELAMPY.COM zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów,OSWIETLENIELAMPY.COM niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
OSWIETLENIELAMPY.COM zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.
- ..:: Wysyłka i zapłata ::..
- Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej SIÓDEMKA. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień. Firma kurierska dotarcza przesyłki w godzinach 9-16
Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 48 godzin do 21 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy OSWIETLENIELAMPY.COM a Kupującym.
Koszt dostarczenia zamówionego towaru wynosi:
15 zł - firma kurierska - przy zapłacie na konto
20 zł - firma kurierska - przy wysyłce za pobraniem
Na wyraźną prośbę Kupującego (zawartą w uwagach do zamówienia) możemy wysłać towar za pośrednictwem Poczty Polskiej. Koszty wysyłki ustalane są z klientem indywidualnie (zależnie od wagi paczki, formy płatności i opcji nadania paczki na warunkach szczególnych)
W przypadku zamówienia o wartości powyżej 300 zł w pełni pokrywamy koszty przesyłki.
Zapłata za towar i formalności związane z rozliczeniem zakupów wysyłanych za pobraniem są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru i prowadzi je pracownik firmy spedycyjnej.
Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
- ..:: Zwrot towaru i reklamacje ::..
- Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z oryginałem dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).
W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem OSWIETLENIELAMPY.COM sklep@maxlamp.pllub (085) 878-24-10. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu a) osobiście do siedziby MAXI F.H. ul.Handlowa 7 , 15-399 Białystok (od poniedziałku do piątku w godz 8-16) wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną lub b) wysłanie produktu do serwisu firmy na adres MAXI F.H. ul.HANDLOWA 7 15-399 BIAŁYSTOK, wraz z opisem przyczyny reklamacji, oryginału dowodu zakupu i kartą gwarancyjną.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Firmy MAXI F.H.nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
- ..:: Postanowienia końcowe ::..
- Dołożyliśmy starań, by informacje zawarte na stronach sklepu były zgodne z prawdą i aktualne, jednak informacje te nie są objęte jakąkolwiek gwarancją. Istnieje jedynie niewielkie prawdopodobieństwo, że opisy umieszczone na stronach sklepu lub zdjęcia (a w szczególności kolory oferowanych produktów) mogą nieznacznie odbiegać od wyglądu w rzeczywistości. Przeznaczenie produktów jest wyłącznie określone w ich instrukcjach obsługi i zastosowania.
MAXI F.H.nie będzie w żadnym wypadku odpowiedzialny wobec jakichkolwiek osób z tytułu szkód szczególnych, pośrednich lub wtórnych poniesionych z powodu użytkowania oferowanych przez nas towarów. Odpowiedzialność za szkody wynikłe z nieprawidłowego funkcjonowania produktów użytkowanych zgodnie z ich instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancyjnych udzielonych przez producenta, dystrybutora lub importera danego produktu lub towaru, o ile na ten produkt lub towar jest udzielana gwarancja.
MAXI.F.H. zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w poniższych warunkach oraz zmian cen. Zmiany te będą ważne od chwili umieszczenia ich na stronie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).